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[综合类]点击进入出租车绕路浪费时间还付了正常打车费的两倍,投诉系统无作为 [复制链接]

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帅哥离线灯火葳蕤
级别: 初来乍到
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只看楼主 使用道具 电梯直达
楼主  发表于: 06-14
6.14日下午我坐车从汽车客运南站打车去点击进入中医院看病,出租车司机故意不走柏庐路掉头,而是从中环下面绕了一圈在到柏庐路靠近博悦电脑城,再有柏庐路到朝阳路的中医院。一路上极大的浪费了我的时间,同时路费还是一般打车的两倍,这种行为十分无耻。为了投诉这位司机我拨打了出租车显示屏上的投诉热线051257304292,但是接听员拒绝了我的投诉并且让我拨打051257305959这个号码投诉,但是这个号码是空号,没法打通,我又问接听员,接听员让我拨051296889699(出租车叫车电话)投诉,人家又不接待我的投诉。我就想问点击进入出租车违规乱象难道交通管理部门就没有靠谱负责的管理吗?打投诉电话没有用让我们这些群众就只能任出租车司机鱼肉吗?



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mahhcy3658 昆币 +1 - 06-18
幸福天空 昆币 +1 - 06-17
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置顶 (来自36楼) 发表于: 06-21
楼主您好,看到您的投诉之后,我们立即展开了调查。
经查,6月14日16点19分,车牌号为苏EA21S7的出租车搭载乘客从汽车客运南站出发,沿小澞河路向北行驶,并右拐到中华园路,经柏庐路朝阳路于16点44分到达中医院。根据司机陈述,考虑到临近晚高峰,从柏庐路走距离虽短了2公里,但车辆通行速度要比小澞河路慢很多,所以司机就直接向您建议并走了小澞河路。行驶至中华园路时您又提出要走柏庐路,为避免纠纷,司机便按照您指定的路线行驶,由此造成了绕路。
因司机在营运过程中没能和您充分解释清楚行车路线,从而造成了您的误解,我们已责令相关出租车公司对当事驾驶员进行了批评教育,如您方便可至车租车公司 办理退费,联系电话57305959。
我们将持续加强出租车驾驶员的培训教育,不断提升服务水平,感谢您的监督,给您带来不便敬请谅解。
帅哥离线dj198454
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沙发  发表于: 06-14
你可以不给钱啊!
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浅蓝铯dē爱 昆币 +1 - 06-14
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帅哥离线lygwhzh
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板凳  发表于: 06-14
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中环下面是怎么绕的?
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浅蓝铯dē爱 昆币 +1 - 06-14
brucecia 昆币 +1 - 06-14
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帅哥离线feifeikuai
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地板  发表于: 06-14
打57552461啊,出租车上面有这个投诉电话啊。
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浅蓝铯dē爱 昆币 +1 - 06-14
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离线shenjun8002
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4楼 发表于: 06-14
接近晚高峰上车,如果走小虞河路的话路程差不多吧,就是等候时间路况可能有不同,不过28貌似用不着
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浅蓝铯dē爱 昆币 +1 - 06-14
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离线yiran555
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5楼 发表于: 06-14
29块还好吧
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红红玛瑙 昆币 +1 - 06-15
浅蓝铯dē爱 昆币 +1 - 06-14
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帅哥离线大头哥哥
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6楼 发表于: 06-14
我就看看
离线wuliao007
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外滩印象花园
7楼 发表于: 06-14
走小于河路很快吧
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帅哥离线兰博史泰龙
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8楼 发表于: 06-14
投诉   钱也是自己辛苦赚来的!
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